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発送先についてのご案内

当店でお買い上げ頂いた商品はヤマト運輸DM便選択可能表示品を除き、すべてヤマト運輸の宅急便にて配送しております。このため、
◇ヤマト運輸の配送可能地域以外の市町村・地域
◇日本国外
への配送は承っておりません。
We do not receive shipping outside Japan

また、クレジットカード決済の場合、
◇私設私書箱
◇郵便局留
◇海外発送代行業者の指定住所
◇運送会社の宅配センター留
等の配送先住所をご指定頂いた場合、カード決済は弊社与信管理上の理由でお受けいたしかねます。
※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済・銀行振込等他のご送金結果が確実に確認出来る決済方法をご選択頂くようお願い申し上げます。

取扱う商品の納期に付いて

このネット販売ページでご紹介している商品は東京品川・青物横丁駅近くの「アイトーショップ&ショールーム」で展示・販売している沢山の器からオンラインショップ用にセレクトして掲載おります。お近くの方や実際に商品を手に取ってご覧になりたい方は店頭販売もぜひご利用下さい。

また、当店のキャッチフレーズである「クラフトマン・作家や職人の手作り品」を数多くご紹介しておりますので手作り品・大量生産が出来ない商品がございます。この為、商品紹介ページでは在庫があっても、行き違いで実店舗で販売してしまっている可能性がございます。この場合、お届けまでお時間を頂く事がございます。また、一部の作家さん手作りの商品の場合、生産数量に限りがございます。複数個のご注文・品切商品は予約にて承りますが、作家さんによってはお届けまで期間を頂く場合もありますので、すぐに納品出来ない場合には個々の商品それぞれに納期をご案内させていただきます。

なお入荷までお時間が掛かるものの、生産の目安が立っている商品や同じ柄目の商品がお届け出来る際には「連絡待ち登録」の機能を設定しております。メールアドレスをご登録頂くと商品入荷時に入荷ご案内メールをお送り致しますので合わせてご利用下さい。

決済方法に付いてのご案内

くらし美人web店では下記の決済方法をご用意しております。

  • クレジットカード決済:主要なカード会社に対応しております。商品在庫が確保出来ましたら3営業日以内に発送致します。
  • 代引き決済:ヤマト運輸の宅急便コレクトサービスで対応しております。商品在庫が確保出来ましたら3営業日以内に発送致します。なお所定の代引き手数料を申し受けます。また配送員との代引き支払は現金のみお取り扱いです。
  • コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済:商品在庫確保後に決済用番号をEメールでご案内いたします。コンビニ7チェーン店舗内のマルチサービス端末・主要6都銀/大手行・ネット銀行4行+Payeagyにてご決済可能です。ご入金確認後3営業日以内に発送致します。払込票式より決済完了までの時間が短いのでご希望配送日まで期間が短い場合でもご対応しやすい決済です。なお所定の代引き手数料を申し受けます。
※セブン-イレブンではお取り扱いしておりません。セブン-イレブンご利用の場合は「払込票式」をご選択下さい。
  • コンビニ決済(払込票式):主要18コンビニチェーンに対応しております。商品在庫確保後決済用ハガキを発送→お客様にてお支払い→弊社で入金確認後の発送となります。平均して在庫確保より7日程度のリードタイムが発生しますので納品に余裕のある場合にご利用下さい。なお所定の代引き手数料を申し受けます。
  • 銀行振込:みずほ銀行宛のご送金を承っております。
※他の銀行・ネット銀行等の口座はご用意しておりません、「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済」のご利用をお勧めいたします。また、振込手数料はお振込人様負担にてお願い申し上げます。手数料はご利用金融機関によって異なります。

なお、いずれの場合も在庫の有無・期間限定の送料調整・ラッピングの内容によって最終的な販売価格が変動する場合がございますので予めご了承下さい。

◇コンビニ決済・銀行振込でのご決済の場合、ご注文日より15日以上経過してお支払いが確認出来ない場合、ご購入意思確認のご連絡ご登録の電話・メールにてさせて頂きます。ご意向が確認出来ない場合やその後もお支払いが確認出来ない場合にはご注文内容を店舗側でキャンセルさせて頂く事がございます。

携帯電話からご覧の方へ

ご連絡先に携帯電話のメールアドレスをご指定頂いている場合、メールの受信規制設定で弊社からのメールが届かないためご案内・ご確認が出来ない事があります。パソコンメールのメールアドレスをご指定頂くか、kurashi-bijin.netドメインからのメールを受信可能に設定頂くようお願い申しあげます。

お問合せ先のご案内

当店でのお買い物に関するお問合せは下記にて承ります。

カスタマサポートデスクのご利用時間は月曜〜金曜の9:30〜17:30でございます。年末年始・旧盆期間等のご対応日・時間帯についてはトップページ「運営スタッフからのお知らせ」で商品発送体制と合わせて随時ご案内いたしております。

◆問合せフォームにて
各ページ右上にある「お問合せ」をクリックするとお問合せフォームが起動します。こちらよりお問合せ内容をお送りください。

◆お電話にて
03-3472-9511にて承ります。
サイト管理スタッフが月〜金曜の9:30〜17:30までご対応いたします。お手数ですが「くらし美人ウェッブ店でのお問合せ」とお伝え下さい。また担当者不在の場合や商品に付いての詳しいご説明を希望の場合、弊社より折り返しのお電話をいたしますので多少お時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

◆FAXにて
03-3472-8374にて承ります。
24時間受付けますが、ご回答はカスタマサポートデスクの稼働時間にてお送りいたします。お送り頂く文書内にお手数ですが「くらし美人ウェッブ店でのお問合せ」とご記入をお願いします。

商品の事からご購入の際のカート操作等お気軽にお問合せ下さい。



商品の色合い/柄目について

当店で取扱う商品は小ロット・手作り・柄の手描き仕上げ等職人さんの手作り感を感じられる商品を数多く揃えております。この為、同一品を複数お買い上げ頂いたり、品切れで入荷をお待ち頂く場合等で商品紹介ページに掲載している写真と柄目や絵の位置等が異なる商品がお手元に届く可能性があります。

"作家さんの手作り感"を感じて頂くのが当店のセールスポイントではありますが柄目や絵の位置、全体的な商品の模様等でご購入前に確認されたいお客様には発送する商品の現物写真を予めお送りしてご購入の判断にお役立て頂くサービスを実施しております。ご遠慮なくお申し付け下さい。

※800×600ピクセル程度のJPGファイルを添付したメールでご案内いたします。メールソフトの設定で@kurashi-bijin.netからの添付ファイル付メールの受信を可能にする設定をお願いします。

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